Sikret drift og teknisk assistance til AudioCodes-miljøer
AudioCodes Support er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Licensen sikrer adgang til professionel support, hvilket løser udfordringen med uforudsete tekniske fejl i driftskritiske systemer. Den er ideel til it-afdelinger, der kræver tryghed og hurtig hjælp til fejlfinding. Ved at investere i support sikres en stabil drift af hardwaren over tid. Dette fjerner usikkerheden ved kompleks konfiguration og vedligeholdelse. Det er en nødvendig komponent for organisationer med høje krav til oppetid.
Enkelt licens til målrettet systemsupport
- 1 licens dækker supportbehovet for den specifikke enhed eller tjeneste
- M31-REMT-IMPL model sikrer korrekt match med AudioCodes supportstruktur
- Professionel assistance reducerer tiden til fejlretning i systemet
- Driftssikkerhed minimerer risikoen for længerevarende driftsstop
- Transparent licensering gør det nemt at administrere supportaftaler per enhed
Implementering og anvendelse
Denne supportlicens aktiveres på den relevante AudioCodes-hardware eller softwareløsning. Den er kompatibel med systemer, der understøtter M31-REMT-IMPL licenstypen. Pakken indeholder én enkelt licensenhed per stk. Implementeringen sker typisk digitalt via producentens administrationsportal. Det anbefales at tjekke nuværende serviceaftaler før tilkøb af yderligere licenser. Supporten giver adgang til tekniske eksperter, der kan assistere med optimering og fejlretning.
