Sikr driftsstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes CHAMPS 9X5 supportkontrakten er designet til virksomheder, der har brug for professionel teknisk assistance til deres AudioCodes-udstyr. Ved at tegne denne serviceaftale minimerer du nedetid og sikrer, at kritiske systemfejl bliver håndteret af eksperter. Den løser behovet for forudsigelig support og teknisk tryghed i hverdagen. Dette er det ideelle valg for organisationer, der ønsker en struktureret serviceaftale inden for normale arbejdstider. Med denne kontrakt får du direkte adgang til nødvendig hjælp, når hardware eller software kræver optimering. Det sikrer en stabil drift af din telefoni og netværkskommunikation.
Teknisk support i 9x5 servicetid
- 9x5 servicevindue teknisk assistance tilgængelig i normale arbejdsdage og timer
- 1 års varighed fuld dækning af supporten i en sammenhængende periode på et år
- Enkelt licens dækning for 1 license
- Professionel fejlfinding hurtig identifikation og løsning af tekniske problemer
- Driftsikkerhed reduceret risiko for langvarige systemafbrydelser
Implementering og anvendelse
Denne supportkontrakt aktiveres på basis af en enkelt licens og gælder i 12 måneder. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes-produkter, der kræver CHAMPS-service. Kontrakten dækker supporttimerne 9x5, hvilket passer til standard kontortider. Ved aktivering sikres det, at din it-afdeling har en direkte linje til teknisk ekspertise. Der er ikke tale om fysisk hardware, men om en serviceaftale til vedligeholdelse af systemet. Den inkluderede licens sikrer, at den specifikke enhed eller tjeneste er dækket i hele perioden.
