Minimer nedetid i din virksomhedsinfrastruktur
Denne supportaftale fra Hewlett-Packard er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres netværk. Ved at sikre hurtig adgang til teknisk assistance reducerer du risikoen for tabt produktivitet ved hardwarefejl. Løsningen er ideel til it-ansvarlige, der ønsker tryghed og en fast ramme for fejlretning. Du får direkte adgang til ekspertise, når kritiske komponenter svigter. Dette fjerner usikkerheden omkring reparationstider og reservedele. Det sikrer, at din drift hurtigt kommer tilbage på sporet.
24x7 support med Next Business Day service
- Døgnåben assistance adgang til support 24x7 uanset tidspunktet på døgnet
- Hurtig fejlretning Next Business Day service sikrer minimal ventetid på reparation
- Et års tryghed fuld dækning i 1 år fra aktiveringsdatoen
- Målrettet hardwarestøtte kompatibel med modellerne 2620, 2512, 2524 og Wireless
- Professionel håndtering direkte support fra Partner Branded Support
Implementering og kompatibilitet
Supportaftalen er specifikt udviklet til at understøtte udvalgte netværkskomponenter, herunder modellerne 2620, 2512, 2524 samt Wireless-enheder. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for den pågældende hardware. Når en fejl opstår, aktiveres Next Business Day servicen for at sikre hurtig udbedring. Dette gør den velegnet til kritiske netværksknudepunkter, hvor oppetid er essentielt. Pakken inkluderer 1 års serviceperiode med fuld dækning i henhold til specifikationerne. Det er en effektiv måde at sikre stabiliteten i dit it-miljø på.
