Sikring af driftstabilitet for virksomhedens serverpark
Denne supportaftale er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Ved at kombinere hurtig responstid med professionel assistance minimeres risikoen for produktivitetstab ved hardwarefejl. Løsningen fjerner usikkerheden omkring reparationer og sikrer, at tekniske problemer håndteres af specialister. Det er en ideel investering for it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Med denne dækning opnår du tryghed i din daglige drift over en længere periode.
Next Business Day service til ProLiant DL16x
- 3 års varighed langsigtede driftsgarantier ogt tryghed for hardwaren
- Next Business Day service hurtig udbedring af fejl på næste hverdag
- 2 timers responstid hurtig reaktion ved anmeldelse af tekniske problemer
- 8x5 servicetid support tilgængelig i standard arbejdstiden
- Kompatibel med ProLiant Svr DL16x skræddersyet support til specifikke servermodeller
Implementering og anvendelse
Supportaftalen er specifikt udviklet til at fungere sammen med ProLiant Svr DL16x servere. Den dækker teknisk assistance og fejlretning i overensstemmelse med de definerede servicetider. Ved et eventuelt nedbrud sikrer Next Business Day-leveringen, at reservedele og teknikere prioriteres hurtigt. Dette gør løsningen velegnet til virksomheder med standard kontortid, hvor 8x5 dækning er tilstrækkelig. Pakken inkluderer den fulde Foundation Care Support i hele perioden på tre år. Det sikrer en konsistent serviceoplevelse uden behov for løbende genforhandlinger.
