Minimer nedetid i din virksomhedskritiske infrastruktur
HP 3Y Foundation Care Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres lagringsløsninger. Denne serviceaftale sikrer, at tekniske problemer bliver håndteret hurtigt af certificerede eksperter direkte på din lokation. Det fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og reducerer risikoen for tab af produktivitet. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der kræver en høj grad af driftsikkerhed og hurtig respons. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du, at dit udstyr altid kører optimalt. Det giver ro i sindet, at professionel hjælp er tilgængelig døgnet rundt.
4 timers responstid med 24x7 on-site service
- Hurtig fejlretning med en responstid på 4 timer
- Konstant tilgængelighed via support 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- On-site assistance teknikeren kommer direkte ud til dit udstyr
- Fuld dækning inkluderer både reservedele og arbejdsløn (Parts and Labour)
- Langsigtet tryghed med en serviceperiode på 3 år
Kompatibilitet og implementering
Denne supportaftale er specifikt udviklet til StoreVirtual 4335 46XX systemer. Den dækker alle nødvendige komponenter for at holde hardwaren kørende i hele perioden. Servicepakken inkluderer både udskiftning af defekte dele og den nødvendige arbejdskraft til installationen. Da supporten leveres on-site, undgår du besværet med at sende tungt hardware til et værksted. Det er en direkte tilføjelse til din eksisterende infrastruktur for at øge oppetiden. Aftalen træder i kraft i 3 år fra aktiveringen.
