Sikret drift og support til din datalagring
HP 3Y Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres backup-løsninger. Denne serviceaftale minimerer nedetid ved at give direkte adgang til teknisk ekspertise, når problemer opstår. Den løser udfordringen med uforudsete tekniske fejl, der kan blokere for adgangen til kritiske data. Ved at outsource supporten sikrer du, at dit it-miljø forbliver stabilt uden at belaste interne ressourcer. Det er en ideel løsning til professionelle, der prioriterer høj oppetid og hurtig fejlretning. Med denne dækning får du en struktureret tilgang til vedligeholdelse af dit udstyr.
Tre års teknisk support til External RDX
- Tre års dækning sikrer langvarig stabilitet og support i hele produktets levetid
- Kompatibilitet med External RDX skræddersyet support til netop denne lagringstype
- Professionel fejlfinding hurtig identifikation af tekniske problemer
- Reduceret nedetid hurtigere vej til løsning ved kritiske fejl
- Teknisk ekspertise adgang til specialister fra HP
Implementering og anvendelse
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med External RDX-enheder. Den integreres direkte i din eksisterende it-infrastruktur for at give et ekstra lag af sikkerhed. Supporten dækker tekniske udfordringer, der kan opstå i den daglige drift af hardwaren. Det er en ren serviceydelse, hvorfor intet fysisk hardware medfølger i pakken. Aftalen er kompatibel med alle understøttede External RDX-modeller. Ved aktivering sikres en direkte linje til teknisk assistance i tre år.
