Minimer nedetid med hurtig serviceassistance
HP Care Pack Foundation Care Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at kritiske hardwarefejl bliver håndteret hurtigt, så forretningsprocesserne kan fortsætte med minimal afbrydelse. Den er ideel til professionelle miljøer, hvor oppetid er afgørende for produktiviteten. Ved at udvide din serviceaftale får du tryghed mod uforudsete hardwaredefekter. Løsningen fjerner usikkerheden ved reparationstider og giver direkte adgang til professionel support. Det er en effektiv forsikring af din hardwareinvestering.
24x7 support med 4 timers responstid
- Hurtig genopretning med en responstid på 4 timer
- Konstant tilgængelighed via service dækning 24x7
- Forlænget tryghed med 1 års udvidet garanti
- Effektiv udskiftning via Carry-in service type
- Enkel administration med 1 licens per enhed
Implementering og dækning
Denne servicepakke aktiveres som en udvidet garanti på dit HP-udstyr. Den er velegnet til kritiske komponenter, hvor hurtig respons er nødvendig for at opretholde driften. Ved fejl anmeldes sagen til HP, hvorefter den aftalte responstid på 4 timer træder i kraft. Pakken dækker hardwarefejl i en periode på 1 år fra aktiveringsdatoen. Den er kompatibel med udvalgte HP-produkter, der understøtter Foundation Care Exchange. Licensen omfatter én enkelt enhed per købt pakke.
