Minimer nedetid med professionel serviceaftale
HP E Care Pack Foundation Care Exchange Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne serviceaftale sikrer, at kritiske hardwarefejl håndteres hurtigt, så dine medarbejdere kan vende tilbage til deres opgaver uden unødig ventetid. Den løser problemet med langsomme reparationer ved at tilbyde en effektiv udskiftningsproces. Det er en ideel løsning til professionelle miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Med denne dækning får du tryghed for, at din hardware vedligeholdes af eksperter. Servicepakken reducerer risikoen for produktivitetstab ved tekniske fejl.
On-site service med 4 timers responstid
- Hurtig genopretning med 24 x 7 x 4 timers service
- Minimeret ventetid via Next Business Day service type
- Direkte assistance med on-site support på din lokation
- Et års tryghed med 1 års udvidet serviceperiode
- Professionel håndtering gennem HP Foundation Care Exchange
Implementering og dækning
Denne servicepakke aktiveres på din specifikke HP-hardware for at sikre kontinuerlig drift. Den er velegnet til virksomheder, der kræver support på alle ugens dage og døgnets timer. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter on-site support iværksættes i overensstemmelse med serviceaftalen. Kompatibiliteten afhænger af den specifikke hardwaremodel, som Care Packen knyttes til. Pakken inkluderer den beskrevne udskiftningsservice i en periode på 1 år. Dette sikrer en stabil drift af dit IT-udstyr uden uforudsete omkostninger til reparationer.
