Maksimal driftssikkerhed til kritiske servermiljøer
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at din DL360 Gen12 server altid kører optimalt med direkte adgang til eksperthjælp. Ved at minimere svartiden reduceres risikoen for produktivitetstab i kritiske it-miljøer. Løsningen er ideel til virksomheder med høj driftsintensitet, hvor hurtig fejlretning er afgørende. Du får en tryghed i systemet, der strækker sig over flere år. Det er den professionelle sikring mod uforudsete hardwarefejl.
24x7 support med 1 times svartid
- Hurtig genopretning med en svartid på kun 1 time
- Konstant tilgængelighed via 24x7 service dækning
- Langvarig tryghed gennem en serviceperiode på 5 år
- Effektiv fejlretning med On-site support direkte på lokationen
- Fleksibel håndtering mulighed for både On-site og Carry-in service
- Dedikeret licens dækker 1 enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HPE ProLiant DL360 Gen12 servere. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift for at sikre kontinuerlig oppetid. Ved tekniske fejl kan du hurtigt få assistance enten på stedet eller via indlevering. Pakken inkluderer en enkelt licens, der dækker den valgte hardware i hele perioden. Det er en optimal løsning til datacentre og virksomhedsservere, hvor stabilitet er førsteprioritet. Supporten sikrer, at din hardware altid er understøttet af autoriserede teknikere.
