Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes supportaftalen er designet til virksomheder, der kræver professionel assistance til deres IT-miljø. Ved at investere i denne service minimerer du risikoen for længerevarende nedetid i dit system. Løsningen sikrer, at tekniske problemer bliver håndteret af eksperter, så din daglige drift forbliver stabil. Den er ideel til organisationer, der ønsker en fast ramme for support uden at skulle administrere ad hoc-løsninger. Med denne licens får du tryghed i form af definerede svartider og teknisk hjælp. Det er en effektiv måde at beskytte din investering i AudioCodes hardware og software.
Next Business Day service med 9x5 dækning
- Hurtig fejlretning Next Business Day service sikrer minimal ventetid ved kritiske fejl
- Forudsigelig support Servicevindue på 9x5 timer giver adgang til hjælp i standard arbejdstiden
- Langsigtet tryghed En varighed på 1 år sikrer kontinuerlig dækning af dit udstyr
- Enkel administration Leveres som 1 licens, hvilket gør det let at tildele specifik hardware
- Professionelt setup Garanteret support direkte fra producenten for maksimal kompatibilitet
Implementering og anvendelse
Denne supportlicens aktiveres på dit eksisterende AudioCodes udstyr for at give adgang til teknisk assistance. Den er velegnet til virksomheder, der opererer i normale kontortider og har brug for hurtig respons ved hardware- eller softwarefejl. Licensen dækker én enhed over en periode på et år. Ved behov for hjælp kontaktes supporten inden for det definerede 9x5 tidsrum. Pakken indeholder én licens til den valgte serviceperiode. Den sikrer, at din infrastruktur altid er opdateret og understøttet af producenten.
